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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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- 배송 기간: 결제 후 영업일 기준 1–3일 소요
- 배송 비용: 50,000원 이상 무료 배송 / 미만 3,000원
- 제주 및 도서/산간 지역 별도
- 퀵 서비스 불가
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- 배송 완료 후 익일 구매 금액의 5% 적립
- 이벤트 및 할인 진행 시 포인트 사용이 불가할 수 있습니다.
- 포인트를 사용하여 구매할 경우 구매 포인트가 적립되지 않습니다.
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1. 교환 반품 접수
- 테켓 사이트 우측 상단 MY PAGE > Orders 에서 교환/반품 접수
2. 상품 발송
- 교환/반품 접수 시 택배(CJ대한통운) 접수 진행
- CJ대한통운 1588-1255 또는 앱을 통해 반품 예약
3. 교환 반품 비용 안내
- 교환 반품 비용 결제 : 차감 후 환불 / 계좌 입금
단순 변심으로 인한 교환 반품의 경우 고객님 부담입니다.
제품 불량 또는 오배송에 의한 왕복 배송비는 무상 처리됩니다.
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- CJ대한통운 이용(착불 접수)
전체 환불 및 교환 : 왕복 택배비 6,000원 / 부분 환불 3,000원
착불 이용 시 추가 금액이 발생한 경우 추가 차감될 수 있습니다.
- 타 택배사 이용(선불 접수)
전체 환불 및 교환 : 최초 발송 택배비 3,000원 차감 환불
반품지 주소 : 경기도 파주시 산남동 432-1 테켓 물류센터
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- 사전 접수 없이 일방적으로 상품 발송한 경우
- 상품 Tag 제거,분실 및 라벨이 훼손된 경우
- 라벨과 다른 세탁법을 이용하여 상품이 훼손된 경우
- 착용 흔적 및 오염,냄새,손상 등으로 제품의 가치가 감소한 경우
위와 같은 경우 추가 배송비 부담과 반송 처리됩니다.
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- 070-8899-0711 (주말 및 공휴일 휴무)
- PM 12:00 - 18:00 (점심시간:PM 13:00-14:00)
- service@te-ket.com
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